MÓVILES Y ACCESORIOS
TARIFAS DE FIBRA Y/O MÓVIL
TV + STREAMING
PRODUCTOS DIGITALES
INFORMÁTICA

Puntos MOVILONES

Suma MOVILONES y paga
menos en tus compras

CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
PUNTOS MOVILONES DE TIENDA.MOVILONIA.COM

Tabla de asignación de MOVILONES

1€ de compra = 1 MVN​

Suma MOVILONES adquiendo cupones canjeables por entradas de cine, acceso a Netflix, videojuegos (PlayStation, Nintendo, Microsoft XBOX...), suscripciones a Spotify...
PRODUCTOS DIGITALES

1€ de compra = 2 MVN​

Acumula el doble de MOVILONES por cualquier smartphone, teléfono móvil básico o fijo.
SMARTPHONES Y FIJOS

1€ de compra = 4 MVN

Llévate 4 MOVILONES con todos los accesorios de telefonía (cables, cargadores...), informática (teclados, ratones...), sonido (auriculares, altavoces...)
ACCESORIOS, INFORMÁTICA...

HASTA 5.000 MVN EXTRA

La contratación de cualquier tarifa de telefonía (fibra y móvil), energía (luz y/o gas), alarma conectada y otras acciones especiales permite acumular un montón de MOVILONES adicionales.
TARIFAS DE TELEFONÍA

Preguntas frecuentes sobre el programa de puntos MOVILONES

Esta zona recoge las condiciones y reglas del programa de fidelización denominado PUNTOS MOVILONES DE TIENDA.MOVILONIA.COM (en su sucesivo, puntos, MVL, MOVILÓN o MOVILONES).

Básicamente es un sistema de recompensas gratuito con el que es posible acumular MOVILONES canjeables por descuentos en futuras compras.

Queremos que lo disfrutes y le saques el máximo partido. Por eso te contamos todo acerca del MOVILÓN:

Se trata de un sistema de fidelización completamente gratuito que ofrece Tienda.movilonia.com para recompensar las compras de sus usuarios registrados. 

El mero hecho de estar registrado en Tienda.movilonia.com y pagar un pedido supone sumar los MOVILONES (puntos) correspondientes. 

El comprador no necesita llevar a cabo ninguna acción adicional para conseguir MOVILONES. El sistema se los asigna y acumula automáticamente. 

Algunas acciones especiales y la contratación de tarifas de telefonía, energía, etc permiten acumular muchos MOVILONES extra.

Esta asignación de puntos la realiza el equipo de Tienda.movilonia.com de forma manual poco después de que se hayan activado los servicios. 

IMPORTANTE: Si se realiza un pedido en Tienda.movilonia.com en modo invitado (es decir, sin registro del usuario) no se asignan MOVILONES. Y no podrán reclamarse a posteriori.

Denominamos MOVILÓN o MVN (su abreviatura) a un punto virtual que se obtiene por cada euro pagado en pedidos a través de Tienda.movilonia.com.

1€ de compra en productos digitales = 1 MOVILÓN

1€ de compra en smartphones y fijos = 2 MOVILONES

1€ de compra en accesorios, informática, sonido... = 4 MOVILONES

Otras forma de conseguir MOVILONES son eventos especiales y la contratación de tarifas de telefonía, energía, alarmas conectadas... de los que Tienda.movilonia.com irá informando oportunamente.

Es posible acumular hasta 5.000 MOVILONES de golpe.

Date de alta en nuestro boletín semanal de ofertas exclusivas y suma 150 MOVILONES (sólo la primera vez).

NOTA: Los gastos de envío, en caso de aplicarse, no suman MOVILONES.

Cualquier usuario registrado puede consultar los MOVILONES acumulados desde su área personal

La zona Mi cuenta (a la que se accede combinando su correo electrónico y la contraseña), permite recuperar el historial de pedidos entre otras muchas opciones. Y también conocer la cantidad de MOVILONES acumulados.

Todas las compras de usuarios registrados en Tienda.movilonia.com generan MOVILONES acumulables. 

Una vez se hayan acumulado un mínimo de 1.000 MOVILONES es posible transformarlos en un descuento en euros en el próximo pedido en Tienda.movilonia.com.

1.000 MOVILONES = 10€ de descuento

1.500 MOVILONES = 15€ de descuento

1.788 MOVILONES = 17,88€ de descuento

2.500 MOVILONES = 25€ de descuento

Es posible transformar en descuentos hasta 2.500 MOVILONES como máximo.

Si se dispone de más puntos, estos continúan acumulándose. Por ejemplo, un usuario con 3.850 MOVILONES puede canjear los 2.500 primeros por un descuento de 25€. Le sobrarían 1.350 MOVILONES.

Únicamente se puede utilizar UN descuento por pedido.

Es decir, si un usuario dispone de MOVILONES suficientes para canjearlos por varios descuentos podrá disfrutarlos en varios pedidos. 

Los MOVILONES no se pueden emplear para abonar los gastos de envío (en los casos en los que se aplican).

Y cada cupón de descuento se debe utilizar en UN sólo pedido

Por ejemplo, con un descuento de 25€ no sería posible abonar un pedido de 20€ + 5,9€ de gastos de envío.

Sí podría disfrutarse sin problema en uno de 30€ + 5,9€ de gastos de envío (abonado la diferencia, que sería de 10,9€ en total).

Los MOVILONES se pueden canjear en un plazo máximo de 1 año (365 días) desde que se consiguieron.

Los MOVILONES se van caducando en función de la fecha en la que se consiguieron. 

Por ejemplo:

>> Un usuario consigue 180 MOVILONES por un pedido del 30/03/2024.

>> El 15/04/2024 suma 400 MOVILONES más.

>> Y el 10/08/2024 consigue 600 MOVILONES por otro pedido. 

Su saldo de puntos acumulables sería de 1.180 MOVILONES (canjeables por un descuento de 11,80€).

>> Si no los emplea antes del 30/03/2025 perdería los primeros 180 MOVILONES.

>> Si no los utiliza antes del 15/04/2024 se quedaría sin los segundos 600 MOVILONES.

Y así, sucesivamente.

Una vez dispongas de, al menos, 1.000 MOVILONES podrás transformarlos en un cupón de descuento EUROS X MOVILONES.

Sí, por ejemplo, has acumulado 1.815 MOVILONES, en cualquier momento puedes pulsar sobre el botón de Transforma 1815 puntos en un vale de 18,15€ que verás en la zona de Mis puntos de fidelidad de tu área personal de cliente.

EUROS x MOVILONES

En breve te generaremos el código de descuento correspondiente. 

Por el momento es un proceso manual

cupones de EUROS x MOVILONES

Cuando ya dispongas de tu cupón EUROS x MOVILONES podrás descontarlo del importe total de tu próxima compra en un plazo de hasta 30 días desde que te lo generemos.

canje de cupón EUROS x MOVILONES

Recuerda que:

>> Debes tener, al menos, 1.000 MVL.

>> Es posible gastar 2.500 MVL como máximo por cada pedido.

>> Los MOVILONES caducan al cabo de 365 días de haber sido asignados. 

>> El cupón EUROS x MOVILONES tiene una validez de 30 días desde que te lo generamos.

>> Sólo se puede canjear un cupón por pedido

>> No es posible hacer un uso parcial del valor del cupón. 

>> No se aplica sobre los gastos de envío (en caso de tenerlos).

Cada usuario registrado en Tienda.movilonia.com va acumulando MOVILONES a medida que realiza pedidos. 

Estos puntos sólo pueden ser canjeados por descuentos en las próximas compras del mismo usuario. 

Los MOVILONES son, por tanto, nominativos (están a nombre de la persona o empresa registrada) y no se pueden transferir a otras cuentas de usuario.

En los casos en los que se aplica la política de devolución y reembolso de pago de Tienda.movilonia.com se deducen automáticamente los MOVILONES que se hubieran asignado previamente.

Los productos de Tienda.movilonia.com que permiten acumular MOVILONES muestran en todo momento la cantidad de puntos que generan.

ejemplo de MOVILONES

Antes de llevar a cabo el pago también aparece el total de MOVILONES (en caso de que haya varios productos en el carro de compra).

A modo informativo también se muestra su equivalencia en euros de descuento

Recuerda que hay que disponer de un mínimo de 1.000 MOVILONES para transformarlos en un cupón. Y que el máximo que se puede redimir de una sola vez es de 25€.

Si ya eras cliente de Tienda.movilonia.com antes del lanzamiento del programa MOVILONES te agradecemos mucho tu fidelidad. 

Precisamente hemos diseñado este sistema para personas como tú.

A partir de ahora sumarás puntos con todas tus nuevas compras. Y también podrás acumular más MOVILONES con acciones especiales.

Lamentablemente las compras anteriores no generan saldo de puntos.

Si tienes alguna consulta o incidencia con tu saldo de MOVILONES puedes contactar con nosotros a través de este correo electrónico: 

TIENDA@MOVILONIA.COM

Recuerda que debes escribirnos desde la misma dirección de e-mail con la que te has registrado en Tienda.movilonia.com para poder responderte y brindarte soporte.

Este programa de puntos es un premio a la fidelidad. Confiamos en que lo disfrutes y le saques partido. 

Hacer un uso indebido o fraudulento conlleva la pérdida de todos los MOVILONES acumulados y la imposibilidad de volver a participar en este sistema.

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