Tus compras , 100% seguras y con Protección al comprador de hasta 2.500€

¡Qué rápido pasa el tiempo! Movilonia Networks (la empresa a la que pertenece Tienda.movilonia.com) cuenta ya con casi dos décadas de historia (cumplimos 20 años a finales de 2024).

Durante todo este tiempo hemos demostrado que somos una compañía honesta y en la que se puede confiar.

Pero eso no es algo que sólo digamos nosotros. También lo certifican desde Trusted Shops, el sello de calidad que nos han concedido y su servicio de Protección al comprador.

¿En qué consiste esta Protección al comprador? Se trata de una garantía de hasta 2.500€ que cubre el importe abonado en Tienda.movilonia.com en caso de que surja algún problema o discrepancia.

La Protección al comprador se aplica a todos los pedidos. Simplemente hay que solicitarla después de realizar el pago.

¡Es completamente gratuita para los clientes! Y se aplica con independencia del método de pago que elegido.

Ante cualquier incidencia, como siempre, debes dirigirte a Tienda.movilonia.com. Para ello puedes enviarnos un e-mail a tienda@movilonia.com o llamarnos al teléfono 910 075 325.

Haremos todo lo posible para darte una solución cuanto antes.

Sin embargo, en el improbable caso de que no quedes satisfecho, puedes recurrir a la Protección al comprador de Trusted Shops.

Puedes consultar los términos y condiciones en este documento: 

Te resumimos los puntos más importantes:

>> La Protección al comprador está disponible para compradores con residencia habitual en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.

>> El registro en los servicios Basic es gratuito para los compradores.

>> La Protección al comprador de Trusted Shops cubre hasta 2.500 euros del valor de compra de cada pedido.

Ya lo sabes: tu compra en Tienda.movilonia.com es 100% segura.